Զգուշացում համայնքին․ ինչի մասին պետք է իմանալ ինքնապահեստ ընտրելիս
Վերջին ամիսներին LosArmNews-ին տեղեկություններ են հասել ինքնապահեստային ծառայություն մատուցող Extra Space Storage ընկերության Գլենդեյլի մասնաճյուղի շուրջ առաջացած լուրջ խնդիրների մասին, որոնք կարող են հետաքրքրել և մտահոգել բազմաթիվ բնակիչների ու փոքր բիզնեսների։
Ըստ ստացված տվյալների՝ հաճախորդները բախվել են հետևյալ իրավիճակներին․
• Սխալ կամ կրկնակի գանձումներ, որոնք պարզաբանելը դարձել է բարդ և ժամանակատար
• Ավտոմատ կերպով ավելացված ապահովագրական վճարներ, որոնց հաճախորդը չի տվել հստակ համաձայնություն
• Անսպասելի և կտրուկ գների բարձրացում, նույնիսկ այն դեպքում, երբ պայմանագրային հարաբերությունները դեռ ընթացքի մեջ են
• Սխալ ծանուցումներ չվճարված գումարների վերաբերյալ, որոնք հետագայում պարզվել են որպես սխալ
• Կառավարման կողմից ոչ բավարար կամ ուշ արձագանք, ինչը խորացրել է անվստահությունը ծառայության նկատմամբ
Ամենաանհանգստացնող հանգամանքներից մեկն այն է, որ որոշ դեպքերում՝ բողոք ներկայացնելուց կամ խնդիր բարձրաձայնելուց հետո, հաճախորդները բախվել են հավելյալ ճնշումների կամ ֆինանսական բեռի ավելացման։
Նման իրավիճակները հատկապես վտանգավոր են փոքր բիզնեսների համար, որոնց գույքը կամ ապրանքը պահվում է նման պահեստներում և որոնց համար ցանկացած ուշացում կամ անարդար գանձում կարող է լուրջ վնաս հասցնել։
LosArmNews-ը կոչ է անում
Մինչ ինքնապահեստ ընտրելը՝
• Մանրակրկիտ կարդալ պայմանագիրը
• Պահպանել բոլոր վճարումների ապացույցները
• Ստուգել՝ արդյոք հավելյալ ծառայությունները (օրինակ՝ ապահովագրությունը) ավելացված չեն առանց ձեր հստակ համաձայնության
• Խնդիրների դեպքում անմիջապես դիմել ոչ միայն կառավարմանը, այլ նաև սպառողների իրավունքները պաշտպանող կառույցներին
Այս հրապարակման նպատակը որևէ մեկին մեղադրել չէ, այլ տեղեկացնել և զգուշացնել համայնքին, որպեսզի մարդիկ լինեն առավել զգոն և պաշտպանված՝ նման ծառայություններից օգտվելիս։
Եթե դուք ևս ունեցել եք նման փորձ կամ խնդիրներ ինքնապահեստային ծառայությունների հետ, LosArmNews-ը պատրաստ է լսել և լուսաբանել ձեր պատմությունը՝ հանրային իրազեկումը բարձրացնելու նպատակով։
Community Alert: What to Know Before Choosing a Self-Storage Facility
In recent months, LosArmNews has received information regarding serious issues experienced by customers at the Glendale location of Extra Space Storage. These concerns may be important for residents and small business owners to consider when choosing a self-storage provider.
According to the information received, customers have reported the following problems:
• Incorrect or duplicate charges, which were difficult and time-consuming to resolve
• Insurance fees added automatically, without clear or explicit customer consent
• Sudden and significant rent increases, even during ongoing rental agreements
• Incorrect payment-due notices, later acknowledged as errors
• Poor or delayed responses from management, leading to a loss of trust in the service
One of the most concerning aspects is that, in some cases, after customers raised complaints or requested clarification, they reportedly faced additional pressure or increased financial burdens.
These situations can be especially harmful for small businesses, whose inventory or equipment is stored on-site and for whom unexpected charges or access issues can cause serious operational damage.
LosArmNews encourages the community to take the following precautions before choosing a self-storage facility:
• Carefully review all contract terms
• Keep records of all payments and communications
• Confirm that optional services (such as insurance) are not added without clear authorization
• In the event of disputes, contact not only facility management but also consumer protection agencies
The purpose of this article is not to accuse, but to inform and protect the community, helping individuals make well-informed decisions when selecting storage services.
If you have experienced similar issues with self-storage facilities, LosArmNews welcomes your story in order to raise public awareness and promote accountability.
